本文目录导读：

1. 物业公司的定义
2. 物业公司的职责
3. 物业管理中的问题
4. 如何选择物业公司

在我国，物业管理已经成为一个不可或缺的行业，随着城市化进程的加快，越来越多的住宅小区、商业综合体等需要物业公司的管理和服务，对于许多业主来说，物业公司的职责和作用并不十分清晰，我们就来揭秘物业管理背后的秘密，让业主们对物业有更深入的了解。

物业公司的定义

物业公司，全称为物业管理公司，是指依法设立，从事物业管理服务活动的企业，其主要职责是按照业主大会或业主委员会的委托，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行管理和服务，维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主的合法权益。

物业公司的职责

1、维护公共秩序

物业公司负责对物业管理区域内的公共秩序进行维护，包括但不限于以下几个方面：

（1）对业主、住户进行宣传、教育和引导，提高他们的公共道德素质；

（2）制止和查处违法、违规行为，如高空抛物、噪音扰民等；

（3）保障物业管理区域内的消防安全，定期进行消防检查和演练。

2、管理公共设施设备

物业公司负责对物业管理区域内的公共设施设备进行管理，包括但不限于以下几个方面：

（1）对公共设施设备进行日常维护、保养和检修；

（2）对公共设施设备进行更新、改造和扩建；

（3）对公共设施设备的使用情况进行监督和检查。

3、管理公共区域

物业公司负责对物业管理区域内的公共区域进行管理，包括但不限于以下几个方面：

（1）对公共区域进行绿化、美化、净化；

（2）对公共区域进行清洁、消毒、除虫；

（3）对公共区域进行安全防范，如安装监控设备、设置安全通道等。

4、提供物业服务

物业公司根据业主的需求，提供以下服务：

（1）物业管理服务，如物业费收缴、维修基金管理、房屋租赁等；

（2）家政服务，如清洁、绿化、维修等；

（3）社区服务，如社区活动、社区论坛等。

5、业主委员会和业主大会的协助

物业公司应协助业主委员会和业主大会开展工作，如提供会议场地、宣传业主大会决议等。

物业管理中的问题

1、物业服务不到位

有些物业公司为了追求利润，忽视了对业主的服务，导致物业服务不到位，如绿化养护不及时、清洁不到位等。

2、物业费收取不规范

部分物业公司存在乱收费、多收费等问题，损害了业主的利益。

3、物业公司管理不善

有些物业公司内部管理混乱，导致服务质量低下，甚至出现损害业主权益的现象。

如何选择物业公司

1、了解物业公司的资质和信誉

在选择物业公司时，首先要了解其资质和信誉，可以通过查看公司的相关证书、评价等途径进行了解。

2、了解物业公司的服务内容和收费标准

在签订物业服务合同前，要详细了解物业公司的服务内容和收费标准，确保自身权益不受损害。

3、询问业主意见

可以咨询已入住业主对物业公司的评价，了解物业公司的服务质量和口碑。

物业管理是保障业主合法权益、提升居住品质的重要环节，了解物业公司的职责和作用，有助于业主更好地与物业公司沟通，共同维护物业管理区域的和谐与安宁。